ENTREGA
Quando posso retirar a peça adquirida?
As peças apostiladas somente são entregues após a quitação do pagamento com a compensação de eventuais cheques e após a conclusão da transferência junto ao Exército e/ou Polícia Federal.
Na ocasião da entrega é necessário deixar com o vendedor da peça uma cópia autenticada do CRAF ou se o documento possuir assinatura digital uma cópia impressa, sempre que possível é recomendado deixar também uma cópia da respectiva Guia de Tráfego.
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Qual é o prazo de transferência?
O prazo necessário para transferência tem tempo distinto de uma região militar ou Delegacia da Polícia Federal para outraquando protocoladas em diferentes unidades. O prazo médio é de 60 dias corridos
Qual o despachante utilizado?
A escolha do despachante é de livre escolha por parte do comprador da peça. Caso necessário podemos indicar profissionais para todo o Brasil.
TROCAS
Qual é a política de trocas?
Inexiste por se tratarem de peças únicas, em diferentes estados de conservação, sendo as peças em sua grande maioria usadas e necessitam de trâmite de transferência junto ao Exército Brasileiro. Utilize sempre o "fale conosco" para tirar todas as dúvidas que tiver antes de decidir adquirir a peça.
Posso receber reembolso?
Existe reembolso apenas nos casos em que existir impossibilidade legal ou ocorrer um acontecimento fortuito com um roubo da peça, já quando a transferência for impossível para o nome do comprador, este deve indicar outro CAC ou autoridade com registro junto ao Exército Brasileiro que esteja apto para transferência de peça.
Ainda tem perguntas? Fale conosco>
PAGAMENTOS E GARANTIA
Quais são as formas de pagamento?
O site funciona como uma vitrine, onde CACs devidamente registrados junto ao Exército expõem suas armas e equipamentos que desejam vender. Não existe necessidade de colocar nenhuma peça que você deseje comprar no carrinho de compras uma vez que o pagamento nunca acontece por intermédio do site, primeiramente é necessário enviar um e-mail para ribas.vinicius@gmail.com para que seja verificado se a peça continua disponível a venda e se não sofreu nenhuma alteração quanto ao estado de conservação, funcionamento, valor, se já não foi vendida para terceiros ou o vendedor tenha retirado a peça de venda. A forma de pagamento varia de peça para peça, de CAC para CAC. A mais utilizada é o pagamento por depósito, TED ou PIX na conta corrente indicada pelo CAC que está cedendo a peça.
Quais são os termos e as condições da garantia?
Todas as armas anunciadas são registradas no sistema SIGMA do Exército e/ou Polícia Federal em um dos acervos dos CACs ou no cadastro cidadão de militares. A responsabilidade pela documentação de origem da peça é sempre do vendedor.
Garantimos ao comprador que a peça vai estar devidamente guardada junto ao vendedor até a conclusão da transferência.
FAQ
TEM PERGUNTAS?
Aqui estão as perguntas que recebemos com mais frequência: